Dasar Privasi ion177 — Perlindungan Data Peribadi Anda

ion177 mengumpul maklumat peribadi anda hanya apabila ia benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, memenuhi keperluan pematuhan undang-undang, dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

Kami juga mengumpul maklumat yang anda berikan secara sukarela melalui borang sokongan pelanggan, tinjauan kepuasan, dan komunikasi melalui live chat. Semua maklumat ini diproses berdasarkan keperluan kontrak, kewajipan undang-undang, atau kepentingan sah syarikat.

Data peribadi anda digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah. ion177 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

• Pengurusan akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun ahli anda, termasuk proses pengesahan identiti (KYC) yang diwajibkan oleh pihak berkuasa.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua urusan kewangan dengan selamat dan tepat melalui saluran pembayaran yang disokong.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran, dan ancaman keselamatan lain.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan kepada badan kawal selia dan pihak berkuasa yang berkenaan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.
• Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk membaiki pengalaman pengguna, memperkenalkan ciri baharu, dan mengoptimumkan prestasi platform.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, pengeluaran, dan kemas kini platform yang relevan.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai melalui program permainan bertanggungjawab kami.

ion177 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Pemproses pembayaran dan institusi kewangan yang membantu kami mengendalikan transaksi deposit dan pengeluaran anda secara selamat.
• Pembekal perkhidmatan teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, perkhidmatan awan, dan alat keselamatan yang kami gunakan untuk menjalankan platform. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Badan kawal selia dan pihak berkuasa: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan rasmi daripada agensi penguatkuasaan undang-undang.
• Penyiasat kecurangan pihak ketiga: Syarikat khusus yang membantu kami mengesan dan mencegah penipuan serta aktiviti haram di platform.

Dalam semua kes perkongsian data, kami memastikan bahawa pihak penerima tertakluk kepada kewajipan perlindungan data yang setara, dan maklumat yang dikongsi adalah minimum yang diperlukan untuk tujuan berkenaan sahaja.

Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius. ion177 melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan sepenuhnya menggunakan piawaian penyulitan tertinggi yang tersedia pada masa ini.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun ahli bagi mencegah akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda dikompromi.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau platform sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau tidak biasa.
• Audit keselamatan berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh firma keselamatan siber pihak ketiga.
• Kawalan akses berasaskan peranan: Kakitangan dalaman hanya dapat mengakses data yang diperlukan untuk tugas spesifik mereka, dengan setiap akses dilog secara automatik.
• Sandaran data berlebihan: Data anda disandarkan secara berkala ke lokasi yang berasingan bagi memastikan pemulihan sekiranya berlaku sebarang insiden teknikal.

Platform ion177 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan, dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, penyimpanan pilihan bahasa, dan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara penggunaan laman web secara agregat dan tanpa nama untuk membantu kami membaiki pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan peribadi anda seperti resolusi paparan, tetapan permainan, dan pilihan bahasa supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
• Kuki keselamatan: Mengesan corak log masuk yang tidak biasa dan membantu kami mengenal pasti percubaan akses yang mencurigakan untuk melindungi akaun anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman permainan anda. Nota: ion177 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan.

Sebagai ahli ion177, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak yang boleh anda gunakan:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja, selaras dengan keperluan undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

ion177 menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas tarikh transaksi mengikut keperluan undang-undang kewangan dan anti pengubahan wang haram (AML).
• Log keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk memudahkan siasatan sekiranya berlaku insiden keselamatan.
• Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan peningkatan perkhidmatan.
• Data KYC: Disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh badan kawal selia berkenaan, biasanya antara 5 hingga 7 tahun.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

Platform ion177 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada seorang kanak-kanak atau individu bawah umur tanpa pengesahan yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di platform kami digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

ion177 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau peningkatan dalam cara kami mengendalikan data. Tarikh "Terakhir dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini yang berkuat kuasa.

Untuk perubahan yang ketara yang mempengaruhi cara kami menggunakan data anda, kami akan memberikan notis yang jelas melalui paparan dalam platform atau notifikasi e-mel ke alamat berdaftar anda, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala dan memastikan anda sentiasa memahami terma terkini.

Penggunaan berterusan platform ion177 selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi ion177 sentiasa bersedia untuk membantu:

• E-mel: [email protected] (paparan teks sahaja)
• Live Chat: Tersedia terus dalam platform ion177 dan aplikasi mudah alih, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Masa respons: Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja, dan untuk permintaan latihan hak-hak anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami menangani kebimbangan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada badan perlindungan data yang berkaitan di bidang kuasa anda.